Organisatsiooni juhtimine I Kontrolltöö
Nimetatakse emotsionaalseteks konfliktideks.
86. Konfliktide lahendamine
Vältimine – surutakse maha kõ ik võ imalused eriarvamusteks ning püütakse jääda neutraalseks kõ igis probleemides.
Võ itlus – tähendab teise osapoole püüdlustele vastutö ötamist. Võitlev konfliktis osaleja tahab domineerida.
Tasandamine – lastakse domineerida teiste poolte soovidel, et säilitada näiline harmoonia.
Kompromiss – osapooled on valmis mingist osast oma nõ udmistes loobuma.
Konsensus - püütakse leida tegelikku, osapooli rahuldavat lahendust ning arutletakse erimeelsuste põ hjuste üle, osapooled saavutavad
üksmeele.
87. Stressi olemus, stressi põhjused
Stress on elusorganismi üldine kohanemisreaktsioon.
Olenevalt tingimustest on stress kas:
1. Hea stress ehk eustress – see on positiivne pinge, mis tekib inimese jaoks soodsates tingimustes. See on stimuleeriva efektiga.
2
annaabi.ee 
