Logistika I eksami materjal (spikker, koos raamatu lehekülgedega)
5 Teenindus teenuste osutamine toote väärtuse suurendamiseks või säilitamiseks
Abitegevused:
1. Hankimine
2. Tehnoloogia arendamine
3. Inimressursside juhtimine
4. Ettevõtte infrastruktuur
15) Mida annab väärtusahela analüüs? Lk 93-95
Väärtusahela analüüs annab võimaluse elimineerida või minimeerida väärtusahelas väärtust mittelisavad
tegevused ja keskenduda väärtusahela tuumtegevusele.
16) Härjapiitsa/pullisaba efekt lk 108-109
Olukord, kus ettevõtte tellimused tarnijale kalduvad kõikuma rohkem kui müük ostjale. Selle põhjuseks
on kommunikatsiooni hilinemine ning tarneahela liikmete ülereageerimine. Tagajärjeks on suurenenud
laovarud ja tegevuskulud, viivitused ning ebakindlus.
17) 7 Õ-d lk 115
1) Õige toode
2) Õiges koguses
3) Õiges seisukorras
4) Õigesse kohta
5) Õigel ajal
6) Õigele kliendile
7) Õige hinnaga
annaabi.ee 
