Strateegilise juhtimise eksam
võtmeks on tuumkompetentsi mõiste. Tuumkompetents on oskuste, tehnoloogiate,
teadmiste ja ressursside integreeritud kominatsioon, mis läbi organisatsioonilise
õppimise on arendatud täiuslikkuseni. Sisemine oskuste, tehnoloogiate, teadmiste ja
ressursside kooslus baseerub harva üksikisikutel või väiksematel ettevõttesisestel
gruppidel, samuti ei ole tuumkompetents mingit tüüpi kaubamärgiga seotud vara ega
tootmisprotsess. Pigem on tuumkompetentsiks suutlikkus kaubamärki ja
tootmisprotsessi juhtida, organiseerida ja hallata. Selleks, et tuumkompetents viiks
välja konkurentsieelise kujunemiseni, peaks ta peale integreeritud terviku
moodustamise olema väärtuslik kliendi jaoks, haruldane, jäljendamiseks kulukas ja
efektiivselt organiseeritud.
· Kliendi väärtusele orienteeritud strateegiad on arenenud loomaks rahulolevaid,
loodetavasti isegi erakordselt rahulolevaid kliente
annaabi.ee 
