Majutuse eksam
Ekspress-väljaregistreerimise teenuse puhul käsitletakse
külastaja allkirja kui nõusolekut, et lõpliku arve võib vastuvõtutöötaja koostada ilma kliendi
juresolekuta pärast kliendi hotellist lahkumist, kuhu kannab kõik kulutused, mida klient on
teinud. Arve koopia lähetatakse kliendile. Klient võib hotellist lahkuda talle sobival ajal
vastuvõtus käimata.
40. Turvalisuse erinevad tasandid majutusettevõttes?
Ohutus ja julgeolek on klientidele olulise tähtsusega. Turvtunne tuleb kindlustada nii klientidele,
hotelli töötajatele kui ka hotelli varale. Igal hotellil oma programm turvalisuse tagamiseks ja
personal peab järgima selle täitmist. Hotelli turvalisus hõlmab võtmete kontrolli all hoidmist,
külastajate väärisesemete hoiustamist, võõraste isikute hotellis liikumise piiramist, ebasündsalt
15
käitunud inimeste kõrvaldamist teenindustsoonist, tegevusjuhised kriisisituatsioonides
tegutsemiseks
annaabi.ee 
