Kliendi nõustamine
jälgimine ja kehakeel), vastutustundetus ( hilinemine ja ebasobilik käitumine), kehv teenindus
ja vilets suhtlemine teenindaja poolt.
8. Auto tehnoseisundi hindamine
1) Identifitseerimine ja varustus:
· VIN - koodid, andmesildid ja dokumentatsioon
· Registreerimismärk ja riigi tunnusmärk
· Tahavaatepeeglid
· Helisignaal
· Sõidumeerik ja kiirusmõõdik
· Turvavööd ja lapse turvaseade
· Tunnusmärgid
· Lisaseadmed ja kasutustõkis
2) Valgustusseadmed:
· Lähi- ja kaugtule laternad
· Päeva- ja seisutule laternad
· Eesmised- ja tagumised udutule laternad
· Eesmised, - külje- ja taga ääretule laternad
· Piduritule laternad
· Suunatule laternad ja ohutuled
· Numbritule laternad
· Tagurdustule laternad
· Armatuurlaua märgulambid
· Töötuled
· Helkurid, vilkurid ja muud tuled
3) Juhtimisseadmed:
annaabi.ee 
