Turunduse alused konspekt
tehnoloogia baasil ("oleme keemiatööstusettevõte"), kuid missioon peaks olema eelkõige
turule suunatud. Seega näiteks väetisetootja missioon pole mitte see, et ta on
keemiatööstusettevõte ega ka mitte väetiste valmistamine, vaid hoopis põllumajanduse
saagikuse ja efektiivsuse tõstmine. Äritegevuse defineerimine turu kaudu on parem kui selle
defineerimine läbi toodete või tehnoloogiate. Tooted või tehnoloogiad aeguvad, kuid
baasilised turuvajadused jäävad püsima. Näiteks Visa defineerib oma äri mitte kui
krediitkaartide turgu, vaid nende roll on võimaldada klientidel vahetada väärtusi. AT&T
missiooniks on mitte telefoniäri, vaid kommunikatsioon. Üks kuullaagreid valmistav ettevõte
määratles oma missiooniks hõõrdumise vähendamise.
Missioon ei tohiks olla mitte liiga kitsas ega lai, ta peaks olema realistlik, spetsiifiline, välja
tooma tugevused, olema stimuleeriv (ettevõtte töötajad peaksid tunnetama oma vajalikkust
annaabi.ee 
