Infoteaduse lõpueksami küsimused ja vastused
· Toetus inimressurssidele, partnerlus, ühistegevus;
· Informatsioonile juurdepääsu võimalused raamatukogu hoones ja väljaspool seda;
· Tehnoloogilised ja kommunikatsiooniformaadid;
· Innovatsioon ja muutused raamatukogus;
· Toote elutsükli seaduspärasuste (käibe ja kasumi arengukõver toote eluea juurutus, kasv,
küpsus, langus - jooksul) arvestamine kogu raamatukogu turundusprotsessis;
· Positsioonimine - turuniss pakutavatele toodetele või toote kujundamine turunissist
lähtuvalt.
Eelloetletud faktoritest tulenevalt saab raamatukogu teha otsustusi, kuidas jõuda nii siht- kui
huvigruppideni ja teadvustada neile mitte ainult raamatukogu pakkumisi vaid ka proaktiivselt
mõjutada suhtumist pakutavasse ja vahendatavass.
5. E-teatmeteeninduse kujunemine, selle olukord eesti raamatukogudes.
E-teatmeteenindus on teatmeteenuste pakkumine Interneti kaudu kõigile soovijatele nende
asukohast sõltumata
annaabi.ee 
