Tallinna Ülikooli Balti Filmi - ja Meediakooli turunduskommunikatsiooni analüüs
on kõrgkoolil üks kindel toode, millega mõlemale turule minnakse. Kõik teadlased omavad
ühtset arvamust, et kõrgkooli tegevuse põhisuunaks on haridusteenuste pakkumine, kuid ei
suudeta kindlaks määrata, millises vormis see teenus esineb.
Turunduse teooria järgi loetakse tooteks kõik, mis võib rahuldada tarbija vajaduse ja mida
pakutakse turul soetamise, kasutamise, tarbimise või tähelepanu äratamise eesmärgil. Lähtudes
kõrgkooli põhilisest tegevussuunast ja klassikalisest turundusteooriast võib tooteks pidada
konkreetse kooli poolt pakutavat õppekava. See töötatakse kõrgkooli poolt välja teatud
sotsiaalse efekti saavutamiseks (haridusastme või professionaalse taseme tõstmine). Kõrgkool
ei paku turul eraldiseisvaid teenuseid loengute või seminaride näol, vaid pigem kombineeritud
teenustepaketti, millel on ühtne eesmärk ja vastavad ressursid.
Näiteks kõrgkool, kus ei ole IT spetsialiste ja arvutitega varustatud õpperuume, ei saa pakkuda