"turundusmudeleid" - 1 õppematerjal

Turunduse arengu põhietapid(ajalugu ja trendid)

linnastumine, vaba aja lisandumine, tööaja lühenemine jms. Sissetulekute kasvamise tõttu muutusid tarbijad kaupade valimisel veelgi nõudlikumaks. Väärtustati rohkem ka toote kvaliteeti, turvalisust, tootega kaasnevaid teenuseid ja eeskujulikku müügiteenindust. (Vihalem, 1997:8-9) Turundust mõjutas tugevalt infotehnoloogia areng ­ tehinguid võidi teha mis tahes ajal ja kohas. Turunduskulud suurenesid veelgi enam. Vanasid turundusmudeleid korrigeeriti ja hakati pakkuma uusi. Esile kerkisid sotsiaalne turundus ja suhtlusturundus. Klientidele läheneti individuaalselt. Rõhku hakati panema püsiklientide hoidmisele, kliendisuhete arendamisele ja koostööle klientidega. (Vihalem, 2003:20) 2. TURUNDUSE ARENG JA PÕHIETAPID EESTIS Kui lääne-maailma turunduse areng kestis ligi sajandi, siis Eesti turundus koos tarbijatega on sama arengu läbi teinud vaid dekaadiga (TNS Emor, 15.02.2001). 2.1