Kas kõiki kliente on mõtet hoida?
kuidas ettevõtte toode või teenus neid täita saab. Ilmselgelt on sellest
lähtuvalt väga oluline ka see, kuidas tarbija teada saab sellest, et meie toode
või teenus oleks just talle parim valik turundusstrateegia lähtub soovitud
kliendist sama palju kui tootest või teenusest endast, kui mitte rohkem.
Kliendi defineerimine on piisavalt keeruline ning ettevõtjatele peavalu tekitav
protsess, et see on muutunud nissiks, millelt andekamatel turundusgurudel
on õnnestunud edukalt raha teenida. Brian Tracy, ettevõtlusarendaja ning
ettevõtjate koolitaja, on näiteks defineerinud lihtsad sammud, mida jälgides
peaks olema võimalik välja selgitada oma ideaalne ostja. Alates oma toote
või teenuse vaatlemisest kliendi vaatepunktist, kuni soovitud kliendi
ostuharjumuste ja eelistuste jälgimiseni2 on välja töötatud erinevaid
programme ning viise, kuidas iga ettevõte peaks suutma leida 'oma' kliendid.
annaabi.ee 
