b) Tarbija mainib iseeneselikult tootekategooria mingit brändi c) Tarbija tunneb brändi ära alles peale suunava küsimuse esitamist d) Tootekategooria brändile ainukesena meenuv bränd 19. Eratarbijaid segmenditakse a) Tooteliste näitajate alusel b) Majanduslike näitajatega c) Demograafiliselt 20. Brändi välise identiteedi all mõistetakse a) Kaubamärgi graafilist tunnust b) Brändi nime, logo ja logo kujundust ning hüüdlauset (slogan) c) Turundajapoolset soovi brändi tajumiseks d) Emotsioonide ja isikupära endasi andmist 21. Suhteturunduse kontseptsiooni kasumi eesmärgiks on... a) Kasum kliendi hoidmisest b) Kasum tarbija rahulolult c) Kasum müügi kasvult d) Kasum aktsionäride rahulolult 22. Mis on iseäralik tarbija pseudolojaalsusele? a) Tarbija teeb korduvoste kuid mõtleb brändi vahetamisele b) Tarbija võtab mitut brändi samaaegselt vastu c) Tarbijal pole vajadust või võimalust teha korduvostu 23
spontaanne c) tarbija tunneb brändi ära alles peale suunava küsimuse esitamist – aidatud tuntus d) tootekategooria brändile ainukesena meenuv bränd 19) Eratarbijaid segmenditakse a) tooteliste näitajate alusel b) majanduslike näitajatega c) demograafiliselt 20) Brändi välise identiteedi all mõistetakse a) kaubamärgi graafilist tunnust b) brändi nime, logo ja logo kujundust ning hüüdlauset (slogan) c) turundajapoolset soovi brändi tajumiseks d) emotsioonide ja isikupära edasi andmist 21) Suhteturunduse kontseptsiooni kasumi eesmärgiks on…. a) kasum kliendi hoidmisest b) kasum tarbija rahulolult c) kasum müügi kasvult d) kasum aktsionäride rahulolult 22) Mis on iseäralik tarbija pseudolojaalsusele? a) tarbija teeb korduvoste, kuid mõtleb brändi vahetamisele b) tarbija võtab mitut brändi samaväärselt vastu – mitmebrändi lojaalsus