Turunduse eksam
Hoiakud on üks olulisemaid tarbijakäitumise valdkondi, kuna nad ei suuna mitte üksnes indiviidi, vaid ka
lähikondlaste käitumist. Turundajate ülesandeks on välja selgitada olemasolevaid hoiakuid ja vajadusel neid
korrigeerida turunduskomplekside abil.
Hoiakud on üks olulisemaid tarbijakäitumise valdkondi, kuna nad ei suuna mitte üksnes indiviidi, vaid ka
lähikondlaste käitumist. Turundajate ülesandeks on välja selgitada olemasolevaid hoiakuid ja vajadusel neid
korrigeerida turudnuskomplekside abil.
Kognitiivne komponent lähtub ratsionaalsest tunnetusest, sisaldades teadmisi, tõekspidamisi,
informatsiooni ja uskumusi mingi nähtuse kohta. Ta põhineb õppimisel, seetõttu võib kognitiivset
komponenti iseloomustada märksõndaga õpin. Toote puhul väljendub see kindlats teadmistes või
uskumustes toote omaduste kohta. Näiteks seisukohta, et salatid sisaldavad vähe kaloreid, võib käsitleda kui