Sisekliendi teenindamise põhimõtted
teenindushetkes. Meie organisatsiooni puhul eesliini töötajateks siis
puhastusteenindajad. Tagades töötajatele vajalikud töövahendid, saavad nad korralikult
osutada teenust, mille tulemusena on ka väliskliendid rahul, sest ettevõtte motoks on
pakkuda kõrgeimat kvaliteeti. Korraldades koolitusi, tagatakse töötajatele vajalikud
teadmised puhastusest, et säilitada meie välisklientide rahulolu. Motiveerides,
tunnustates töötajaid, hoiame ära suure tööjõuvoolavuse, mis on kulukas ettevõttele
ning pingeline klientidele, kes hindavad stabiilsust. Organisatsioonile on tähtis, et
eesliini töötajad suudaks täita klientide ootused, lootused ja vajadusel lahendada töö
käigus tekkinud küsimusi, probleeme ning muresid. Oma ettevõttes, tippjuhist
töödejuhatajateni, üritame olla paindlikud kaasates otsuste tegemisse ka teenindajaid,