ORGANISATSIOON JA PERSONALI JUHTIMINE
on lisaks tema motiv. päevakorrale tõstnud ka juhtim. ja otsust. komplits. küs.
Suhtlemisoskus - eri vilumuste ja oskuste toimel kujun. isiksuse võime realis. ja regul. oma suh-
teid ümbritsevas keskk.
Suhtlemine võib olla:
· vahetu või vahendatud,
· ühe- ja kahepoolne,
· ametlik ja mitteametlik,
· alla- ja ülespoole suunat. või horisont.
Suhtlem. komponendid:
1) suhtlemistehnika valdam.,
2) rollide paindl. valdam.,
3) oma isiksuse hea tundm.,
4) situats. paljususe tunnetam..
Oma teadete edastam. ning vastuvõtm. kasut. in.:
· verbaalseid e. helilisi - loomulik keel, paralingvistilised vahendid;
· mitteverbaalseid suhtlemisvah. - silmad, näoväljendused, pea-, kehaliigutused ja poos, ruumi
kasut., suhtlem. abivah., puudutused.
Hea suhtlem. kujun. mitme oskuse koostoimes. Boltoni käsitlus:
· kuulamisvilumused: võimald. taibata, mida teine in. tegelikult öelda tahab;
· kehtestam. vilumused: võimald. oma vaj. rahuld. teisi kahjustamata;
annaabi.ee 
