Turunduse ajalugu
ja talub paremini hinnatõuse.
Kotler ütleb et klienti tuleb hoida kui linnukest peos. Tarbija, kes soovib kasutada toodet mingil teisel
otstarbel, ning nõuab seetõttu uuendusi, on firma parimaks sõbraks. Turundajal tuleb see hea partner
üles otsida ja teda tähelepanelikult kuulata saamaks hinnanguid ja ettepanekuid.
4.Suund hinnakonkurentsilt hinnavälisele konkurentsile.
Kuni 90ndateni oli hind kõige domineerivam tarbijavaliku mõjur. 90ndatel aastatel aga väärtustavad
tulukad tarbijad juba palju enam turundusmeetmestiku teisi osi: toote kvaliteeti, turvalisust, tootega
kaasnevaid teenuseid, eeskujulikku müügiteenindust jms. Turundajad peavad eesmärgiks seadma
tarbijate üha kasvavate kvaliteedi-ja teenindamisnõuete täitmise.
5.Suund turunduskontseptsioonilt sotsiaalsel turunduse kontseptsioonile.
Sots. turunduse kontseptsiooni korral on firma sihiks teadvustada sihtturu soovid, vajadused ja huvid
annaabi.ee 
