Sekretäri ja juhi koostöö
tema tegevust reguleerib mingi ideaalmudel ja selle juurde kuuluv ideaalroll. Üritades jörgida
ideaali võib juhi abi sattuda olukorda, kus ta ennast halvasti tunneb. Rollisisene pinge tekib,
siis kui eri isikud esitavad samale rollile kokkusobimatuid ootusi. Mingit rolli on raske täita
ka siis, kui partner ootab antud isikult mingis teises rollis tegutsemist. Lisaks staatusest ja
positsioonist tulenevatelt rollidele võib kollektiivis esineda mitteametlikke rolle. Uuri, kes
milist rolli täidab, kes on mitteametlik liider ja uuri võimalusi, kuidas nendega hästi läbi
saada. Juhi abil on eeldusi võtta kanda ka mõni mitteametlikest rollidest. Tõenäoliselt on väga
raske taluda patuoina rolli, kuid eeldused sellesse rolli jäämiseks on tugevad. Kui juhi vastu
suunatud pinged ja pahameel kollektiivis otsivad väljapääsu, võib see suunduda kergemale
objektile-juhi abile