Teeninduskorraldus - töötajate jõustamine.
initsiatiivikusest ja loovusest.
· Pööra juhina töötajate käitumisele tõsisemat tähelepanu! Kinnista positiivset käitumist
ning anna tagasisidet ebasobiva käitumise kohta.
Üks võimalus töötajate jõustamiseks on korralik arenguvestlus töötajaga.
Eelnevalt planeeritud ja oskuslikult peetud arenguvestlus võib olla hea vahend töötaja
stabiilse arengu juhtimiseks, samas võib arenguvestlus jääda pelgalt vaid tulemusvestluseks,
kus vaadatakse möödunud perioodi töötulemusi ja seatakse uusi eesmärke (Kas
arenguvestlus...2012).
Kasud, mida organisatsioonil on võimalik saada arenguvestlustest (T. Merkuljeva, T.
Elenurm):
Kasud töötajale Kasud juhtidele/ organisatsioonile Kasud meeskonnale
lahendamist vajavate lahendamist vajavate probleemide lahendamist vajavate