KAASAEGNE JUHTIMINE JA PERSONALI KOOLITUS
Kui organisatsioonis on harjutud kasutama nn "tegevuskeelt", siis kajastub see ka kasutatavas
sõnavaras: töötaja täidab ülesandeid või kohustusi; kogub, süstematiseerib, korraldab,
koordineerib, aitab kaasa...jms.
Milleni soovitakse jõuda või jõutakse, seda nimetatakse harva.ole teada. Sel juhul ei saa keegi
kunagi öelda, et tööd pole tehtud. Ent töö mõõtmise ja hindamisega tekivad raskused.
,,Tulemuskeele" kasutamisest annavad märku järgmine väljendusviis: tagab xxx (seisundi,
tulemuse kirjeldus koos hindamiskriteeriumitega) xx ajaks (kokkulepitud aeg või
ajavahemik).
Saavutuse nõuetekohane kirjeldus võimaldab seda võrrelda, mõõta ja hinnata, vastavalt ka tasustada.
Tulemuste kokkuleppimise etapil sõnastatakse lisaks hindamis- või mõõtmiskriteeriumidele ka
vastavad indikaatorid, ehk näitajad.