Sissejuhatus strateegilisse juhtimisse
Määrata täiustusprotsesside poolestusajad
Koostada indeks, mõõtmaks kui suur osa protsessidest liigub ettenähtud tempos paremuse
poole
Eesmärgiühtsus
Viia töötajate ja allüksuste eesmärgid ning samuti tasustamis-ja tunnustussüsteemid
vastavusse ettevõtte eesmärkidega
Töötada välja näitajad koostöö tulemuslikkuse mõõtmiseks
1. Tulemuskaardi tutvustamine allüksuste juhtidele
Luuakse üldine ettekujutus tasakaalus tulemuskaardist kui ühiste eesmärkide väljendamise
vahendist
Kujundatakse arusaav ja vastuvõtlik suhtumine
Juhid kohandavad tulemuskaardi näitajad oma vastutusalale
Juhid analüüsivad oma üksuste tulemuslikkust, et saada piisavalt teavet sihttulemuste
seadmiseks
Juhid töötavad välja ja viivad ellu plaani tulemuskaardi tutvustamiseks oma alluvatele
2. Tulemuskaardi tutvustamine töötajatele
Töötajatele tutvustatakse üldist konteksti, organisatsioonilisi strateegiaid ja