TURISMIETTEVÕTTE JUHTIMINE JA PERSONALITÖÖ
Tulemuste ja
Plaanide koostamine võtmetulemuste
määratlemine
37
Tootmisüksus Tulemusüksus
On saavutatud teat.
On tehtud teat. tööd tulemused
Aruandeaasta Tulemusaasta
Tegutsemisvõim Tulemusvõim
Tingiv kõneviis TK ei sobi
Ennustame, et ... Tahame, et ...
Eelarve täidetud Tulemused saavutatud
Koolituskulud Investeeringud personali
TJ protsess:
1) tulemuste määratlemine,
2) olukorraline juhtimine,
3) tulemuste saavutamise jälgimine ja hindamine (vt. lisa 2-3).
Tulemuste määratlemine:
1