TURISMIETTEVÕTTE JUHTIMINE JA PERSONALITÖÖ
hooletus. Rõhuta sõnu: ohutus, hoolitsus, muretsemine, pikaajalised head suhted,
rahulolu
· Kasuta aega enese kasuks - 10 sekundi reegel enne kui vastate, võtke endale 10
sekundit, et vastust formuleerida. See aitab nt. vältida negatiivse varjundiga sõnade
kasutamist. Lisaks - võite paluda hilisemat kohtumist iga aeg ei pruugi teile sobida.
Mittesõnalised vahendid - zestid, mida kasutate on intervjuu andmisel ääretult
olulised. Ära trummelda sõrmedega laual (närvilisuse märk); ära nihele toolil. Kontrolli
näoilmeid. Kui esinete grupi ees, seiske kõnepuldi taga või istuge laua taga. Valige selline
situatsioon, milles te ennast mugavamalt tunnete. Igal juhul tee ise valik ning kasuta
parimat kohta ära lase end intervjueerida nt. lärmakas ruumis või tänaval (kui see just
sulle sinu arvates kasuks ei tule).
72
TELEFONIINTERVJUU on intervjuude alaliik
annaabi.ee 
