"treeninkorra" - 1 õppematerjal

Toote ja teenuse arendus. Klienditeekonna analüüs.

broneerimissüsteemi kaudu, kuid ka telefoni ja meili teel või koha peal. Spordiklubi teenindav- ja muu personal on väga lahke ja vastutulelik, samuti on neile võimalik esitada erinevaid küsimusi, millele nad leiavad alati võimalikult ruttu vastuse. Näiteks kui mõnel klubiliikmel saabub välismaalt sõber või tuttav, kes soovib samuti spordiklubis treenida selle aja jooksul, mil ta viibib Eestis, kuid ei taha maksta iga treeninkorra eest 150 krooni, on alati võimalus ka klienditeenindajatega kokkuleppele jõuda ja leida odavam lahendus, näiteks nädalane tasuta treeningute kaart. Ühesõnaga kliendi muredele või probleemidele leitakse alati lahendus, mis on sobilik mõlemale 8 poolele. Lisaks on võimalik ettevõtte kaudu tellida ka odavamalt treeninguks vajalikku varustust: kindad, randmekaitsmed, pulsikellad, rattariided jne.