Planeerimine
analüüs. Sellest lähtuvalt määratakse missioon ja tegevussuunad, hinnatakse olemasolevat
olukorda ja tuletatakse vastavad tegevusplaanid.
Planerimine on kindlasti edukam, kui kavandamisele kaasata töötajad, kellel hiljem tuleb neid
plaane täitma hakata. Nii tugevneb töötajate motivatsioon. Kliendi teenindamises või toote
valmistamises vahetult osalejad valdavad seesugust teavet, mis kõrgematele juhtimis-
tasanditele ei ulatu.
Taktikaline planeerimine
Taktikalisi plaane tehakse trateegiliste plaanide eri osade täitmiseks. Taktika keskendub
inimestele ja tegevustele.
Esimene ja kõige olulisem juhtide jaoks on jõuda äratundmisele, et taktikalised eesmärgid ei
ole midagi eraldiseisvat, vaid tulenevad strateegilistest eesmärkidest. Järgmine samm on
konkretiseerida, sest strateegiad on sageli üldsõnalised: taktikalisel planeerimisel tuleb
määratleda konkreetsed ressursid ja tegevuse ajalised piirid.
Taktikaline planeerimine nõuab juhilt mahukat tööd inimestega
annaabi.ee 
