TARBIJAÕIGUS
a) pileti maksumuse täieulatuslik tagasimaksmine vastavalt selle ostmise tingimustele
reisi juba läbitud osa või osade ning alles läbimata osa või osade eest, juhul kui reis ei
täida enam ühtegi eesmärki reisija algse reisikava suhtes, vajaduse korral koos
tagasisõidu teenusega algsesse lähtekohta esimesel võimalusel või
b) esimesel võimalusel reisi jätkamine või marsruudi muutmine sihtkohta jõudmiseks
võrdväärsetel transporditingimustel või
c) reisi jätkamine või marsruudi muutmine sihtkohta jõudmiseks võrdväärsetel
transporditingimustel hilisemal kuupäeval vastavalt sellele, kuidas reisijale sobib.
Hilinemise eest maksavad miinimumhüvitised on järgmised:
a) 25 % piletihinnast 60- kuni 119-minutilise hilinemise korral
b) 50 % piletihinnast 120-minutilise või pikema hilinemise korral.
Hilinemise korral rohkem kui 60 minutit tuleb lisaks reisijatele tasuta pakkuda:
annaabi.ee 
