Suhtlemispsühholoogia konspekt
- Kuulamisest hoidumine (ignoreerimine)
- Vestlusteema muutmine
- Hinnangulisus (Nii ei tohi teha! Nii peab tegema!) Kriitiline tegur, mis mõjutab suhtlemist väga
palju! Hinnangud enamasti ei innusta ega paranda suhet! Tuleks jälgida kuidas ja millal nendega
toimetada.
-moraliseerimine
- Võltsrahustamine (küll kõik saab korda)
- Tähelepanu kõrvalejuhtimine, probleemi kõrvaleheitmine
- Tõrjumine (sellest me ei räägi)
- Kaitselisus
- Topeltteated
- Nõuandmine
- Iroonia; naljakspööramine (NB! Kultuuri- ja kontekstispetsiifiline! Teatud vanuses lapsed ei
pruugi irooniast aru saada)
- Stereotüüpsed vastused (Selline on elu. Kõigil on raske. Aeg parandab haavad) Kasulikud, kuna
markeerivad teatud tähendusi. Omavahelise suhtluse kergendamine, kuna enamus inimesi teab,
mida ”aeg parandab haavad” tähendab. Probleemid tekivad, kui selline vastus ei vasta
individuaalsetele vajadustele.
Thomas Gordon: kuulamise barjäärid: