Tarbija õigused ja kohustused .
menetluse käik ei too tarbijale soovitud lahendit, on tal võimalus pöörduda Tarbijakaebuste
Komisjoni poole. Alla 300-krooniseid tooteid või teenuseid komisjon läbi ei vaata. Komisjoni poole
pöördumine on tarbijale tasuta.
Kui olete ostnud jalatsid ning vaatamata õigele kandmisele ja hooldusele on ilmnenud mingi viga,
siis pöörduge viivitamatult kauplusesse tagasi, et seal oma probleem lahendada. Üldiselt ilmnevad
jalatsite vead õigel kandmisel ühe kuu jooksul, kuid varjatud tootjapraak võib välja tulla ka hiljem.
Teil on õigus kahe aasta jooksul, alates ostmise päevast, esitada kauplusesse pretensioon jalatsi
puuduse kohta.
Vea tekkimise põhjuste tõestamise kohustus esimesel kuuel kuul, peale ostu sooritamist on müüjal
ja peale kuue kuu möödumist tarbijal.
Säilitage kindlasti ostudokumendid (ostutsekk), mis tõendavad, et olete ostu teinud just sellest
poest. Ilma müüki tõendava dokumendita võib müüja probleemi lahendamata jätta.
annaabi.ee 
