Kuidas müüa lihtsama vaevaga rohkem?
Ebalev klient ei oska otsustada, kuigi kogeb, et toode on hea ja seda tasub osta. Põhjus on tihti selles,
et klient kardab teha kahjuliku kauba või ta lihtsalt ei usalda sind täielikult.
Veena klienti rohkem kauba positiivsetes omadustes ja räägi talle teiste klientide arvamustest selle
toote kohta. Isiklikud kogemused annavad kliendile rohkem usaldust.
Müügitsükkel
Klassikaline müügitsükkel näeb välja järgmine:
1. Ettevalmistus ja häälestamine suhtumine ja tooteteadlikkus
2. Kontakti loomine ICE BREAKING
3. Vajaduste lahtiselgitamine
4. Toote esitlemine
5. Vastuväidetega tegelemine
6. Müügi vormistamine ehk closing
7. CROSSELL lisamüük
Väga sageli üritatakse üht või teist osa tsüklist esile tõsta. Kui keegi väidab, et näiteks closing on
konkurentsitult tähtsaim osa müügist, siis on tegemist kergelt ebapädeva inimesega.
Tegelikult on closing (jne) ainult üks osa võrrandist