Kvaliteedijuhtimise konspekt
oluliseks uute väärtuslike töötajate värbamisel, müügi kiirendamisel uute toodete puhul või
laenude saamisel finantsinstitutsioonidelt.
Toodangu ja selle valmistamisviiside üha suurenev komplekssus. Mida ulatuslikumalt või
tugevamalt seadmed omavahel seotud on, seda sõltuvamad on nad üksikkomponentide
töökindlusest ja kasutatavusest. Tihti on nii, et enamik komponente tuleb tuua välisfirmadest.
Nendele komponentidele tuleb asetada samad kvaliteedinõuded, mis oma tootelegi. Seega
kasvavad kvaliteedinõuded üle ettevõtte piiri. Vastutatakse mitte üksiku komponendi, vaid
terve süsteemi eest.
Kõrge kvaliteediga tooteid on vähem kulukas toota, kui madala kvaliteediga tooteid.
Kvaliteetse hüvise pakkumine aitab laiendada ettevõtte turuosa. Suurenenud turuosa või
edu toodete müümisel on tingitud eelkõige sellest, et tarbijate eelistused muutuvad tänu
hüvise kvaliteedi paranemisele ja ettevõtte toodang muutub rohkem ihaldusväärsemaks.