Toote ja teenuse arendus. Klienditeekonna analüüs.
............................................................................................ 5
1 TEENUSE ARENDAMINE P. KOTLERI & G. ARMSTRONGI TOOTEMUDELI ALUSEL
..................................................................................................................................................... 7
1.1 TEENUSE ANALÜÜS P. KOTLER & G. ARMSTRONG TOOTMUDELI ALUSEL 7
1.2 KONKUREERIVATE ETTEVÕTETE LÜHITUTVUSTUS...................................... 9
1.3 TOOTEKONSEPTSIOONIDE VÕRDLUS JA ARUTELU.................................... 10
2 KLIENDITEEKONNA ANALÜÜS....................................................................................... 13
2.1 KLIENDITEEKONNA ANALÜÜS........................................................................ 13
2.2 HINNANG........................................................................................................... 14
2.3 PARENDUSETTEPANEKUD...........................................................