James M. Utterback „Mastering the Dynamic of Innovation“ peatükk 4 „Innovation and Industrial Evolution“ k
Käesoleva töö autor käsitleb mudelit, mis kirjeldab muutusi toote ja tootmise
innovatsiooniprotsessis ärilistest aspektidest lähtuvalt.
Tooteinnovatsioon
Tooteinnovatsioon on radikaalne ja eelkõige väline. Tooteinnovatsioon hõlmab endas toote
disaini, kasutusvõimaluste muutust, tarbija mugavust või muud. „We also observed that this
flurry of radical product innovation eventually ends with the emergence of a dominant
design.“ (Utterback 1996, 81) Seega annab radikaalne tooteinnovatisoon turueelise.
Protsessiinnovatsioon
Protsessiinnovatsioon toimub tootmise siseselt, sellises innovatsiooni järgus ei ole väliseid
muutusi vaid fookuses on eelkõige tootmise kulutõhusamaks muutmine. Kui
tooteinnovatsioon on üldiselt kulukas ja keskendunud eelkõige uue toote, disaini või
kasutusvõimaluste väljatöötamiseks, siis protsessiinnovatsioon keskendub väljatöötatud toote
kulutõhusale tootmisele