Sissejuhatus strateegilisse juhtimisse
Rakendusuuringute läbiviimine olemasoleva tehnoloogia kasutusvõimaluste laiendamiseks
uue generatsiooni toodetele ja teenustele
Arendustegevus uute toodete ja teenuste turuletoomiseks.
Alg- ja rakendusuuringute näitajad
Mõningaid võimalikke näitajaid:
Uute toodete protsent käibest
Patenttoodete protsent käibest
Uute toodete turuletoomine konkurentidega võrreldes; uute toodete turuletoomine plaaniga
võrreldes
Tootmisprotsessi võimalused
Uue tootegeneratsiooni väljaarendamiseks kuluv aeg.
Tootearenduse näitajad
Tasuvusaja mõõdik aeg tootearendustöö algusest kuni hetkeni, mil toode on teeninud piisavalt
kasumit, et katta tootearendusse tehtud investeering
Joonis 5.3
2. Tootmisprotsess
Algab kliendi tellimuse laekumisega ja lõpeb toote või teenuse tarnimisega kliendile.
Põhitähelepanu olemasolevate toodete ja teenuste tõhusal, järjepideval ja õigeaegsel tarnimisel
olemasolevatele klientidele
3. Müügijärgne teenindus
annaabi.ee 
