maine loomine tegevuste kooskõlastamine käibe tõstmine jne. 7. Miks on suhtlustöö väliste sidusrühmadega vajalik? Sidusrühmad väljaspool ettevõte on: kliendid potentsiaalsed kliendid riigi- ja omavalitsusasutuste ametnikud aktsionärid rahastajad konkurendid Vajalik sellepärast ,et kliendid saaksid teada antud toote kohta. Näieksid toodet , saaksid osa kampaaniatest. 8. Tuleta meelde, millistle suhtekorrladusüritustel oled osalenud? Pesumasina tooteesitlusel , pressikonverents mina ja maailm jm 9. Millised firmad on Sinu arvates suurimad sponsorid Eestis? Swedbank,Selver,EMT,Tele2,Elisa 10. Püüa tuua näiteid oma valdkonna ettevõtetest erinevate müügisoodustusvõtete kasutamise kohta Näiteks ostad prae saad joogi tasuta kaasa. Ostes 5 praadi nädalas saad 6enda tasuta.Ostes ühe prae saad teise tasuta jne 11. Milliseid müügisoodustusvõtted mõjuvad Sinule? Sooduskomplekt,Kupong,Preemia,Garantiid jm
2) Veenmisfaas A. Lähenemine müügi eesmärgil. Selles faasis müüja ja ostja kohtuvad esmakordselt. Oluline on esimene mulje. Müüja käitumine selles faasis sõltub paljuski ettevalmistusfaasis hangitud teabest. B. Kohtumine ja toote esitlemine. 39 Kohtumine algab tutvustuse ja sissejuhatava vestlusega. Müüjal tuleb kokku viia ostja, tema vajadused ja toode. Tooteesitlusel tuleb: toodet kirjeldada (omadused, eelised), selgitada selle kasu ja kasutusvõimalust, põhjendada toote ostu vajalikkust. C. Vastuväidete käsitlemine. Vastuväide on ettekääne ja vabandus ostu mitte teha ning see aeglustab müüki. Vastuväide näitab tarbija kahtlust, ükskõiksust või osavõtmatust (müüja on ebameeldiv ja domineeriv, ostja ei taha kulutada aega ega raha, ostjal puudub huvi või ta kõhkleb jne).