"tooteekspositsioon" - 1 õppematerjal

STRATEEGILISE TEENINDUSKONTSEPTSIOONI MUUTMINE

lahendused, mobiiltelefonid ning mobiiltelefonide lisavarustus on suurema kõrvalekaldega ning vähem reglementeeritud. Samas on aga põhjus (teenusepaketi sisu) kooskõlas teoorias toodud põhimõttega, kuna teenusepakett määrab teenindusprotsessi. 2.3.2 Müügiesinduste kujundus Esmofoni turundus on alates 1999. aastast tegutsenud vastavalt korporatiividentiteedi käsiraamatule. Välja töötatud korporatiivvärvides on olnud reklaamid, dokumentatsioon, autod, tooteekspositsioon, teenindava personali vormiriietus ning müügiesinduste sise– ja väliskujundus. Kõnealuses valdkonnas ollakse selgelt konkurentidest ees. Põhjuseks saab tuua turundustegevustes lähtutud põhimõttest — järjepidevus ning parimate spetsialistide kaasamisest protsessi. Esmofon on oma tegevuse algusest peale töötanud koos ainult ühe reklaamifirmaga. Koostöö käigus on arenenud nii Esmofon kui ka reklaamifirma Tank. Esmofoni