Infosüsteemide ülalhoid - konspekt
IT ülalhoid soovib
prioritiseerida muudatusi, mis suurendavad infosüsteemi toimekindlust (näiteks käideldavust, turvalisust vms.) kuid
piiratud muudatuste tegemise ressursi juures võib see konflikti minna äriarenduse kiire time-to-market eesmärgiga.
IT muudatustest tulenevate riskide haldamisel on tähtis roll testimise funktsioonil. Sarnaselt eeltoodud näitele on ka
testimisfunktsiooni eesmärgid teatud konfliktis nii arenduse (kiire time-tomarket ja hilinenud arendusprojekt
survestab kiiremale testimisele) kui ülalhoiu eesmärkidega(testimine suuremate riskide teoreetiliseks vältimiseks
võib aga teatud situatsioonides oluliselt ebamugavamaks muuta pisikeste probleemide kiire lahendamise).
Pilet nr3:
1) IT ülalhoiu juhtimine [töökorraldus, põhimured, personalitöö, org.kultuur]
IT juhtimine = IT strateegia väljatöötamine ja selle ellu viimine.