Logistika õpik
• orienteerumine ainult sellele tööle, milleks on tolliasutused loodud
• individualiseeritud lähenemine klientidele tolliprotseduuride lihtsustamisel
• andmetöötluse automatiseerimine, koostöö eksportööride ja importööridega
• klientide informeerimine muudatustest tolliseadustes ja -eeskirjades
• tolliagentide väljaõpetamine, nende töö jälgimine ja toetamine.
Tolli konsultandid peaksid koos klientidega selgitama välja nende logistikaprotsessid ja
pakkuma sobivaid lahendusi kliendi probleemidele. Senisest enam peaksid nad soovitama klien-
annaabi.ee 
