Majutuse eksamiküsimused/vastused
IT kasutamine majutusettevõttes võimaldab efektiivset tööd, kulude vähenemist ja
paremat klienditeenindus- kliendi suhete haldamist.
IT- kasutamist mõjutavad:
· Majutusettevõte suurus- mida suurem majutusettevõte, seda kasulikum
· Külaliste ootused-kas külastajad on IT kasutajad
· Teenuste arv-lihtsam teenuste kasutamist hallata
· Majutusettevõtte liik ja järk
· Majutusettevõte asukoht
3 taset
· Tokumendi haldus
· Poolautomaatne
· Täisautomaatne reaalajas toimub
25. Võrdle majutusettevõtte staatilist ja dünaamilist kodulehekülge?
Staatiline ehk püsiv. Staatiline on tootekirjeldus, sihtkoha info, hinnad, kaardid,
lahtioleku ajad.
Dünaamiline ehk muutuv. Hinnad, tooted, tootete ja teenuste kättesaadavus
realajas, muutuvad pakkumised, teenuste seisud, toaseisundid, laoarvestused
26. Mis on iseteenidusterminal ?