Teadliku külastajana teenindusettevõttes
interjöör ja mugavad diivanid, mis tõesti viib mõtted argipäevalt eemale ja annab võimaluse
nautida meeldivat õhkkonda. Kuigi kliente oli paju, läks meil väga hästi ja leidsime vaba laua.
Otsustasime tellida letist, kus ootas meid meeldivalt naeratav teenidaja. Kuna menüü on
teenindamisleti kõrval oleval seinal, ei tekitanud ka toidu kiire väljavalimine probleeme ning kõik
toidud olid ka eestipäraste nimetustega. Peale toidusoovi avaldamist jäin hetkeks mõttesse, et kas
soovin veel midagi. Samal ajal vaatas teenindaja mulle küsival pilgul vaikides otsa. Antud
olukorras oleks teenindaja võinud kliendiga rohkem suhelda ning erinevaid variante pakkuda.
Näiteks ei küsitud, kas me midagi juua soovime, vaid pidime seda ise paluma. Tellimise
lõpetades maksime arved koheselt kassas.
Kui tellimused olid tehtud, istusime lauda oma praade ootama. Möödus umbes kakskümmend
minutit enne kui toidud lauda toodi