Majutuse eksam
Maksmisviis kindlaksteha. Kui on tagamata või walk in võtta ka kohe raha.
Võtme ja võtmekaardi andmine. Võtmekaart- personaalne kaart nime, toanumbri ja saabumis,
lahkumiskuupäevadega., kasutatakse ka võtme saamiseks vastuvõtust või hommikusöögile
pääsemiseks. Toa numbrit ei tohiks öelda kõvasti, kuid juhatada, kus tuba asub. Või portjee
võtab asjad ja näitab toa asukoha ja tutvustab tuba.
11
Viimasena on info andmine. Toakaardi kehtivus, võti jätta vastuvõttu hotellist lahkumisel,
hommikusöögiinfo, toas helistamine, jne.
Lõpetadakse vestlus heade soovidega, kui kaasas laps , suhelda võrdselt täiskasvanutega. Kõiki
külalisi kohelda võrdselt.
23. Vastuvõtu töötaja ülesanded külalise viibimise ajal?
Pakutakse külastajale teenuseid ning varustatakse informatsiooniga. Turvalisuse tagamine.
Külalisega arveldamine.
annaabi.ee 
