Logistika õpik
nindustaset tasub üleüldse tõsta.
Teenindustaseme tõstmine ei ole üldjuhul õigustatud, kui logistikakulude suhteline kasv
ületab läbimüügi suhtelise kasvu sama hinnataseme juures. Sellisel juhul hakkab suurenema logis-
tikakulu osa ühe müüdud tooteühiku hinnast. Juhul kui teenindustaseme tõstmine koos logistika-
kulude suurenemisega ei too endaga kaasa oodatud (arvutatud) läbimüügi kasvu, pole teenindus-
taseme tõstmisel inantsmajanduslikku õigustust.
16 Klienditeenindus ja kvaliteet logistikas 449