Laomajanduse komplekseksami küsimused koos vastustega
Juhtkond oeaks andma töötajatele voli ja
vabaduse tegutseda oma äranägemise järgi nii et kliendid oleksid rahul
69.Klienditeenindus laonduses ja logistikas. Klienditeeninduse standard.
Klienditeenidnust peetakse logstiliste süsteemide üheks kõige tähtamaks valdkonnaks. Kõik
logistilised tegevused peaksid olema korraldatud nii et need toetaksid klienditeeninduse
eesmärke.Klienditeenindus on väljundiks ettevõtte jõupingutustele logistiliste toimingute
teostamiselstandartitega määratakse teenust kui tegevuse resultaati ja samal ajal ka kui tegevust
või protsessi. On teada et mida rohkem ostutatakse teenust seda kõrgem on teenuse kvaliteet.
Ülesanded.
1. Kauba mahalaadimine ja hoiuühikute moodustamine
2. Mahukauba veost saadav kogukulu sääst
3. Kaupade paigutamine hoiukohtadele
4. Kaupade komplekteerimine (tüki-, maht-, rühmkomplekteerimine)
5. Kaupade pakendamine
6. Saadetiste loovutamine
7
annaabi.ee 
