2. Kõnede Väliskõnede Ühendaja peab ühendamine. ühendamisel ootan, ootama, kuni kuni telefonile telefonile vastatakse. vastatakse. Konkreetsed standardid: Kliendilt tuleb saada infot vastavalt arvutis olevale broneeringu vormile. Kliendilt tuleb saada infot umbkaudse saabumisaja kohta. Kliendilt tuleb saada infot erisoovide kohta, mis märgitakse tellimusse. Kliendile tuleb korrata broneering ja teatada tellimuse number. Millest tuleb telefoniga rääkimisel hoiduda? SÕNAD/ KÄITUMINE PAREM VIIS * Tõstate toru, kuid * Tõstate toru ja pöörate jätkate vestlust helistajale kogu toasolijatega. tähelepanu. * Teiste vali jutt on ka * Ärge laske sellisel helistajale kuulda. olukorral tekkida. * Kaisa kuuleb
· Amet · Menüü rida · Menüü grupp · Tellimus · Tellimuse rida 1.1.5 Põhiprotsessid · Tellimuse koostamine · Tellimuse kinnitamine · Tellimuse arhiveerimine · Töötaja töölevõtmine · Kliendi registreerimine · Menüü muutmine 1.1.6 Põhilised sündmused · Klient soovib tellida toitu koju. · Klient tahab lisada menüü ridu oma tellimusse. 10 · Autojuht tarnis tellimust kliendile ja sai selle eest raha. 1.1.7 Tegutsejad · Klient · Autojuht · Tellimusevastuvõtja · Juhataja 1.1.8 Asukohad · Klient kasutab isiklikku arvutit ning avalikke internetti punkte. · Autojuht kasutab sülearvutit sõidukis. · Tellimusevastuvõtja ja juhataja töötavad restoranis neile spetsiaalselt ettenähtud
annaabi.ee 
