Klienditeenindus logistikafirmas
sündmustest, mis mahuvad tellimuse saatmise alustamise
ja selle kättesaamise vahele.
EDI
o Elektroonilise andmevahetuse kasutamisel, mil tellimus
lähetatakse kliendi arvutist tarnija arvutisse, lihtsustatakse
radikaalselt tellimuse edastamise protsessi ja viiakse
ühtlasi tellimuse edastamiseks kuluv aeg miinimumini.
Tellimuste töötlemine.
o Tellimuste töötlemine all mõeldakse ettevõttesse
teostatavaid toimingust alates hetkes, mil tellimussaabus,
mil laole on antud üle korraldus saadetakse
komplekteerimiseks.
o Tellimuse töötlemine koosneb tavaliselt järgmistest
toimingutest:
Kontrollitakse, kas tellimus on täpne ja täielik
Kontrollitakse, kas on võimalik müüa makseajaga ja
kas pole maksetähtaega ületavaid tasumata arveid
Tellimus sisestatakse arvutisüsteemi mügimoodulisse
Müügipersonali töötaja alustab tellimuse täitmise
jälgimist
annaabi.ee 
