LOGISTIKA BAASKURSUSE KORDAMISKÜSIMUSED 2011
rohkem. Samas ei tohi unustada ka B ja C rühmi, mis on aidanud saavutada laia
tootenomenklatuuri või kliendibaasi. ABC analüüsi tagajärjel saab iga tootekategooria jaoks
leida sobiva kompromissi tarnevõime taseme ning varude säilituskulude vahel.
21. Mida peetakse klienditeeninduses silmas tarnevõime e. saadavuse all?
Laodefitsiidi sagedus- puuduvate kaubaartiklite arv/kaubaartikleid kokku. Tellimuste
täiteaste- tarnitud tellimusread/tellitud tellimusread/tellitud ühikud. Täielikult täidetud ja
üleantud tellimused.
22. Mida peetakse klienditeeninduses silmas tegevussuutlikkuse all ?
Tegevussuutlikkus seostub kliendi tellimuse kohaletoimetamiseks nõutud ajaga.
Tegevussuutlikkust iseloomustavad teostamise tellimistsükli kiirus, tellimistsükli ajast
kinnipidamine ja pandlikkus. (tarne aeg, tarne täpsus, paindlikkus)
23. Kuidas on logistiliste kulude arvestuse põhimõtted alates 1970-ndatest aastatest
muutunud ?
Kulusid on juurde tulnud
annaabi.ee 
