KODUTÖÖ MUUDATUSTE JUHTIMINE
Radissonil on igal tööpostil on olemas oma ametijuhend, kus on üles täheldatud kõikide töös
vajalike protseduuride kirjeldused. Omavahel suhtlevad erinevad osakonnad tihedalt, uuendustest
Page 3 of 6
teavitatakse personali memode kaudu, mida saadavad välja osakondade juhid. Vastavalt ametikohale on
töötajatel ka rohkem vabadust, et klienti püüda/hoida (nt tellimuskeskus võib pakkuda majutuse pealt
suuremaid soodustusi kui vastuvõtu administraator).
Arvan, et kui viiakse läbi mingeid muudatusi, siis juhid peaksid oma alluvatele paremini neid seletama
( nt. mida see endast kujutab ja millised on ootused).
Olulised tegevused muudatuste läbiviimisel:
Info kogumine
Võrdlemine
Sarnaste juhtumite analüüsimine
Töötajate teavitamine
Tööjatate koolitamine
annaabi.ee 
