Kaupluse tookorralduse analuus
Korduvalt külastades firma Euronics müügisaali, läksin otse televiisorite müügiosakonda,
demonstreerides saalitöötajatele oma kindlat huvi. Täpselt nagu eelmisel korral (pärast 3-
4 minutit) minu juurde tuli juba teine müüja ja viisakalt pakkus abi huvipakkuva kauba
otsingul. Ma nõustusin hea meelega ning seletasin, et minu visiit on teistkordne, kaks
päeva tagasi sain juba vajaliku info toote kohta, kuid ei suuda otsustada, kumb (lõpetasin
oma valiku 2 televiisorol) televiisor mulle rohkem sobib. Siis müüja arusaadavalt selgitas
erinevust kahe ülejäänud televiisorite vahel nende tehniliste võimaluste põhjal ja samuti
pakus alternatiivina pöörata tähelepanu teisele neljandale telerile, mida ma ei pole
varem näinud. Antud ettepanekut mul tuli tagasi lükata ja viisakalt selgitada müüjale, et
valik on juba tehtud (üks kahest), ja teine täiendav valik võib segi ajada ja ebakindlust
põhjustada