Organisatsiooni sisene suhtekorraldus
avalikustamisega
Töötajal on võimalus tsenseerimata ideede ja mõtete avaldamiseks kogu firma ees
Juhtkond väärtustab kogu kollektiivi ees avalikult töötaja initsiatiivi
Probleemidega tegeletakse aktiivselt
Sisekliima on hea
Organisatsioonikultuur on ühtlane
Sihtrühmad organisatsioonis 11.3
Sihtrühma põhised (tippjuhid, keskastme juhid, tippspetsialistid, spetsialistid jne)
Tegevuspõhised (telefoniteenindajad, letiteenindajad, objektidel käivad teenindajad jne)
Hoiakute ja väärtusepõhised (võtmeisikud, aktivistid, potentsiaalsed uued juhid, uued
töötajad jne)
2
Veel liigitamise alused: koolitustase, erialane tase, ametialane tase, huvitatus, seisukohad
.
Sisekommunikatsioon
horisontaalne - üksuste vaheline (n ettepanekud koostööks, andmete esitamine osakondadele,
annaabi.ee 
