Äriplaan
4.4.1. Ettevõtte asukoha valiku põhjendus
(vajalike transpordisõlmede, hankijate, turgude (tarbijate) lähedus; insenerivõrgud jm)
Teenuse pakkumine toimub internetis, seega puudub otsene vajadus müügipinna või
suure kontori järele. Seetõttu otsustasime luua kodukontori ühe osaniku kodus.
4.4.2. Teenindusprotsessi kirjeldus ja skeem
Teenuse kasutaja peab endale veebikeskkonnas looma konto, millele
pangaülekandega või mobiilimaksega (lisandub mobiilimakse tasu sõltuvalt
telefonioperaatorist) on võimalik osta punkte ühe punkti hinnaks on 1 euro.
Seejärel on võimalik nutitelefoni või arvuti kaudu veebilehele sisestada
küsimus/ülesanne, millele vastust soovitakse meie töötaja lahendab ülesande ning
saadab vastuse teenuse kasutajale. Vastuse allalaadimisel võetakse kasutaja kontolt
vastav arv punkte (lahenduse iga 50 sõna kohta 1 punkt). Lisaks saadetakse
automaatne koopia kasutaja meilile, mis võimaldab lahendust ka hiljem vaadata.