"teihtud" - 1 õppematerjal

Tarbija õigused ja kohustused ning võimalused oma õiguste kaitsmiseks.docx

teenusepakkuja pole andnud kauba või teenuse kohta tõest või üldse mingisugust teavet, peab müüja tekkinud kahju hüvitama. Kui kaubal ilmneb vaatamata selle õigele kasutamisele ja hooldusele puudus või ostetud teenusega on probleeme, siis tuleb pöörduda lahenduse leidmiseks viivitamatult kaupleja või teenusepakkuja poole. Et probleeme oleks lihtsam lahendada, hoiada alles kauba või teenuse ostudokumendid (ostutšekk, leping jne), mis tõendavad, et ost on teihtud just sellest poest või teenindusettevõttest. Lisaks õigustele on tarbijal ka kohustused. • Tutvuda enne toote kasutama hakkamist sellega. Lugeda alati korralikult läbi kauba kasutusjuhend ja panna tähele hooldustingmärke, kaupa sihipäraselt kasutada ega rikkuda seda oskamatusest. • Kui tarbija on ise hooletu ega järgi juhiseid ja toode seetõttu rikneb või puruneb, siis ei vastuta müüja ja tootja juhtunu eest ning tal ei ole õigust