Teadusliku artikli kokkuvõte
4
internetist. Eeldatavaks põhjuseks peeti seda, et 70.4% osalenutest omasid kõrgharidust
ning seetõttu pidid olema paremini teadlikud internetis teostatud ostudega kaasnevatest
turvariskidest ning nende vältimise viisidest (TAC; tehingu autoriseerimise kohustus).
· Mõnevõrra üllatavaks peeti ka tulemust, kus ajaga seotud riskid ei mõjutanud
tarbijate hoiakuid internetist tehtavatasse ostudesse. Tegemist oli 2009. aastal läbi viidud
uuringust erineva tulemusega. Ühe põhjusena toodi välja arvamus, et ajaga on tarbijate
arusaam teenusest muutunud - nimelt peetakse internetist soortitatud oste aega säästvamaks
lahenduseks, kui seda on igapäevane toidukaupade ostmine tavalisel viisil füüsiliselt
kaupluses kohal viibides.
· Muu hulgas leiti, et kasutuskogemusega seotud positiivsed tundmused