Konflktide lahendamine
ibid
Pisut laialdasem valik teeb lahenduste otsimise lihtsamaks:
4
Faktikonfliktid- kui väited on puudulikud, valed või ebamäärased.
Väärtuskonfliktid-inimestevahelised erinevused maailmavaadetes ja elu
väärtushinnangutes.
Huvide konfliktid-inimeste erinevate huvide omavaheline põrkumine.
Protseduurilised ja strukturaalsed konfliktid-inimese tegutsemisvahendid ei
vasta aja ja ühiskonna nõuetele ning nende võimalustele.
Suhtluskonfliktid- inimeste erinevate iseloomuomaduste tõttu tekkiv puudulik
suhtlemine. (Vihma, 2006, lk 53)
Lisaks on olemas veel konfliktid, mis saavad alguse kontakti puudumisel. Ajendiks
võivad olla isiklikud probleemid, vanad mured, väsimus ning need ei lase keskenduda
hetkeolukorrale ja tulemuseks on kahe inimese jutt erinevatel teemadel. ibid.
1.2 Konflikti tunnused